الرئيسية المنتجات فروعنا الضمان والدعم English تواصل معنا

الضمان والدعم الفني

ضمان الوكيل

ضمان الوكيل المعتمد

نضمن لك جميع المنتجات لمدة تصل إلى 3 سنوات ضد عيوب الصناعة.

استبدال فوري

سياسة استبدال فورية

نقوم باستبدال القطعة فوراً في حال وجود أي خلل مصنعي دون تعقيد.

فريق صيانة

فريق صيانة مختص

مهندسون جاهزون لتقديم الدعم الفني والاستشارات لمشاريعك.

كيف تتأكد من أن منتجك أصلي؟

لأننا نهتم بسلامتك وسلامة منشأتك، ننصحك دائماً بالتأكد من شراء منتجات CHINT الأصلية. المنتجات المقلدة قد تبدو مشابهة، لكنها تفتقر لمعايير الأمان وقد تسبب أضراراً جسيمة.

  • تأكد من وجود العلامة المائية على العلبة.
  • افحص كود QR الموجود على المنتج.
  • اشترِ دائماً من الوكيل الحصري (المنارة المتقدمة) أو الموزعين المعتمدين.
مقارنة الأصلي والمقلد
💡 معلومة: يمكنك استخدام تطبيق الهاتف لمسح الباركود الموجود على القاطع للتأكد من بيانات المصنع.

مركز تحميل الكتالوجات

احصل على المواصفات الفنية الكاملة لمنتجاتنا

📄 كتالوج القواطع الكهربائية تحميل PDF 📥
📄 كتالوج حلول الإنارة تحميل PDF 📥
📄 دليل التركيب والصيانة تحميل PDF 📥
📄 كتالوج التحكم الصناعي تحميل PDF 📥

الأسئلة الشائعة

كم مدة ضمان القواطع الكهربائية؟

مدة الضمان تختلف حسب المنتج، ولكن بشكل عام القواطع المنزلية والصناعية مشمولة بضمان لمدة 3 سنوات من تاريخ الشراء من الوكيل.

كيف يمكنني تقديم طلب صيانة أو استبدال؟

يمكنك التوجه لأقرب فرع لنا (طرابلس، بنغازي، مصراتة) مع إحضار الفاتورة والمنتج المعطوب، وسيتم فحصه واستبداله فوراً إذا كان العيب مصنعياً.

هل تتوفر لديكم قطع غيار للمحولات الكبيرة؟

نعم، بصفتنا الوكيل الحصري، نوفر جميع قطع الغيار الأصلية وخدمات الصيانة للمحولات ومعدات التحكم الصناعي.